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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad establece los términos en que SolJorva usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de navegar y comprar en su sitio web.

1. Responsable del Tratamiento

  • Nombre/Razón Social: María Sol Rodríguez Jorva

  • Nombre Comercial: SolJorva

  • NIF/CIF: 48935843P

  • Email de contacto: info@soljorva.com

  • Actividad: Venta de productos nutricionales y asesoramiento dietético.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Recogemos la información estrictamente necesaria para gestionar tu experiencia en la tienda:

  • Identificación: Nombre, apellidos y DNI (para facturación).

  • Contacto: Dirección de correo electrónico, teléfono y dirección de envío.

  • Navegación: Dirección IP, cookies y datos de comportamiento en la web para mejorar la experiencia de usuario.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos tu información para los siguientes fines:

  1. Gestión de pedidos: Procesar compras, gestionar envíos y emitir facturas.

  2. Atención al cliente: Resolver dudas sobre pedidos o productos.

  3. Marketing (Newsletter): Solo si nos das tu consentimiento explícito, te enviaremos consejos de nutrición, recetas y ofertas de productos limpios.

  4. Mejora de la web: Analizar qué productos gustan más para optimizar nuestro catálogo.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • La ejecución de un contrato de compraventa.

  • Tu consentimiento explícito (en el caso de formularios de contacto y suscripción).

  • El interés legítimo para garantizar la seguridad de la web y mejorar nuestros servicios.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos tus datos a terceros. Sin embargo, para que tu pedido llegue a casa, compartimos la información necesaria con:

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  • Pasarelas de pago: Para procesar el cobro de forma segura (Stripe, PayPal, etc.).

  • Servicios de hosting y email marketing: Que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas normas de seguridad.

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  • Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios (derecho al olvido).

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Para ejercer estos derechos, solo tienes que escribirnos a info@soljorva.com adjuntando una copia de tu identificación.

7. Conservación de los datos

Mantendremos tus datos personales durante el tiempo necesario para la gestión de la compra y, posteriormente, durante los plazos legales obligatorios (como los 5 años exigidos por normativa fiscal).